YES Robot ontzorgt bankklanten ... bankassistent kan functioneren De AI robot ontlast klanten door hen te helpen transacties uit te voeren bankproducten aan te vragen en te controleren of iemand in aanmerking komt voor een ...
Meet Mia: human chatbot ontvonkt klantrelatie ... inzet om Mia goed te laten functioneren is in staat de emotie van de klant te lezen Dit betekent dat er nieuwe manieren komen om je te binden met klanten op een emotioneel niveau om loyaliteit te ...
JBZ zet nadrukkelijk in op patiëntbehoefte ... naar het verbeteren van het functioneren in het dagelijks leven De patiënt en maatwerk staan daarbij centraal Bestuursvoorzitter Piet Hein Buiting geeft aan de oorspronkelijke functie van een ...
Algoritmes onder de loep ... steeds grotere impact op het functioneren en handelen van de overheid en daarmee op burgers en bedrijven Het onafhankelijk orgaan dat controleert of de uitgaven van de Nederlandse rijksoverheid ...
‘Agile loopt achter in HR’ ... bij de transitie naar agile functioneren Ik zie een belangrijke sleutelpositie voor HR zij kunnen individuen teams en leiders helpen bij de groei naar meer wendbaarheid als mens en organisatie Dat ...
CNV: meer ruimte voor rouwproces ... kwart heeft het over slecht functioneren 1 op de 10 krijgt een burn out door rouw Empathie en leiderschap Naast dat CNV pleit voor flexibel opneembaar rouwverlof van zo n twee weken stelt de bond ...
Customer experience bepalend voor prestatie bedrijf ... dat bedrijven veel beter functioneren dan hun concurrenten als zij zich richten op klantbeleving Customer experience wordt dit jaar een strategische topprioriteit voor organisaties menen de ...
'Aupings nieuwe geluid hoor je ook als je de klantenservice belt' ... passende propositie Om zo te functioneren in een bedrijf moet je oprechte interesse hebben in elkaar en moeite doen Het is eigenlijk net als in een huwelijk je moet elkaars drijfveren begrijpen en ...
Succes in de markt begint met een succesvol team ... aan de binnenkant niet goed functioneren is het zichtbaar aan de buitenkant En dat zie je terug in de producten en in hun customer experience Klanten zien en voelen dat Piramide van Lencioni ...
Letterlijke kantoorjungle reduceert ziekteverzuim ... ziekteverzuim en het beter functioneren van medewerkers Daarna levert de investering in planten juist geld op stellen de onderzoekers Planten op de werkplek komt neer op gemiddeld 1 6 ziektedag ...